Feelunique海淘app中文版是一款非常方便的软件，可以购买各种海外产品。该软件对各类海外产品进行了详细划分，用户可以根据自己的需求获得更好的搜索。该软件支持多种支付形式，这使用户更加方便。该软件保证了各类产品的真实性和用户的权益。

Feelunique海淘app中文版忘记登录密码。

Feelunique帐户要求的最小密码是8个字符& mdash& mdash目前可以自由选择数字或字母组成密码。

请注意您的密码的安全性，不要泄露给任何第三方。

如果您忘记了密码，请按照以下简单步骤重置密码。

1）单击& ldquo在网站左上角的菜单栏中；我的帐户& rdquo按钮进入登陆界面。

2）点击网页右侧的& ldquo忘记密码了？& rdquo按钮

3）输入& ldquo忘记密码界面中，输入您的手机号码/电子邮件地址，然后单击& ldquo下一步& rdquo按钮

4）输入您的手机号码/电子邮件地址收到的验证信息，然后单击下一步。

5）进入密码重置界面，设置新密码。

Feelunique海淘app中文版退款

1.商品只有在未开封（如果有塑料封条或密封条，应保持完好）、未使用和转售的情况下才能退货；

2.退货时，请确保退回的包裹箱足够坚固，内部所有填充物完整，整个包装妥善；

3.退货时，请将发货单原件附在包裹盒上；如果原始发货清单已丢失，请附上退货清单，并注明退货原因；

4.所有退货必须在包裹送达后28天内进行；

5.由于我们在不断优化售后服务，具体的退货地址会不时更改；退货前，请联系中国客服邮箱china@feelunique.com，了解退货地址和具体注意事项。

6.如果退货是由于交货错误（错误交货、遗漏交货、多次交货等）造成的。）和产品缺陷（产品损坏、泄漏等。），我们将在收到退货包裹并核对无误后，在您按照退货单上的运费价格支付订单时，通过原支付渠道向您退还退货运费。

7.对于组合销售的商品，售后服务仅针对符合上述退货标准的一种或多种商品提供，并不延伸至组合中的所有商品。

8.收到退货并核对无误后，我们将在3个工作日内为您办理相应的退款，但退款的具体到达时间取决于支付机构和银行流程。我们将在您支付订单时通过原支付渠道向您退还退款；

9.如果退货是由于个人喜好和需求变化造成的，非常抱歉我们不会退还您的退货运费；

10.关于退货成本:

Feelunique一直使用个人包裹服务来递送包裹。然而，各国海关机构对海外包裹的检查力度、税率和征税标准是我们无法控制的。因此，对于2016年5月18日0: 00起下的订单，如果您因个人原因（包括不愿承担相关税费）选择拒绝退还包裹（包裹严重损坏且超出海关规定自愿退还的除外），将向您收取每个包裹的退货费用& 25英镑，此费用将在退款时直接从整个订单的金额中扣除。订单金额不足& pound25、回收退货成本=订单金额。

Feelunique海淘app中文版功能

1.众多品牌

有500多个美容品牌，因此您可以找到自己喜欢的品牌来购买美容产品。

2.商品种类

为了用户能在最短的时间内找到自己喜欢的产品，对产品进行了分类；

3.便捷支付

提供多种支付方式，包括支付宝、微信、银联等多种支付方式，自由选择；

4.订单查询

帮助用户记录所有订单信息，需要时可以轻松搜索；

5.推荐品牌

根据用户购买产品的品牌信息自动推荐，选择更多；

6.地址管理

用户可以在软件中不受任何影响地添加多个送货地址，并随意添加。

Feelunique海淘app中文版关于下单

1.所有品牌和商品都能销往任何国家吗？

遗憾的是，Feelunique中文网站上展示的产品仅用于直邮中国大陆，受品牌和航空公司空限制的产品已被排除在外，因此您可以放心购买。品牌和航空公司空的限制并不是一成不变的，因此建议您随时关注Feelunique的网站、微博、微信和其他宣传渠道以获取新的产品信息。

2.在Feelunique中文站下单有什么限制吗？

应中国海关要求，英国仓中通物流对订单提出了以下要求:

A.每个包裹的重量限制为2公斤；

B.每个包裹限带15件商品（含礼品）；

C.每个包裹的限额是多少？1000;

D.香水商品不能运输。

美国仓库和荷兰仓库对订单有以下要求:

A.单笔订单购买多种商品的，商品总量不得超过185件；如果您购买单一商品，则不会受到影响；

b .单笔订单购买单个商品（SKU）的数量不得超过3个；

C.单笔订单货物重量不得超过3公斤；

D.由于清关原因，建议同一天同一收件人的订单数量不要超过一个订单，否则会造成明显的时间延迟。如有必要，请更换不同的收件人进行订购。

*相同的姓名/身份证/电话号码/地址视为同一收件人。

Feelunique海淘app中文版关于订单

1.我如何取消我的订单？

如果您想取消订单，请立即联系在线客服要求取消订单并注明您的订单号。如果您在一个工作日内（中国时间周一至周五09:00-18:00）通知客服，我们可能会成功拦截您的订单；但是，由于我们一直在非常努力地以最快的速度挑选、包装和发送订单和包裹，因此拦截也可能失败。

如果我们无法阻止您的包裹发送，您也可以参考我们的“退货政策”申请退货，客服将核实情况并进行处理。

2.如何修改我的订单的送货地址？

抱歉，订单一经确认，您不能更改送货地址。如果您想修改订单的送货地址，您可以联系我们的在线客服申请取消订单并使用正确的地址重新下单。

如果您在一个工作日内（中国时间周一至周五09:00-18:00）通知客服，我们可能会成功拦截您的订单；但是，由于我们一直在非常努力地以最快的速度挑选、包装和发送订单和包裹，因此拦截也可能失败。

3.为什么我的订单被取消了？

如果您的订单意外取消，请立即联系在线客服，我们将竭诚为您服务。

尽管这种情况很少发生，但您的订单可能会因以下原因被取消:

①所购商品缺货。

由于网络的影响，下单后很少会缺货，仓库会尽快补充缺货商品。然而，一些商品将不再由制造商生产并供应给市场。在这种情况下，仓库将优先取消订单并处理订单退款。如果发生这种情况，如果我们需要退还您的缺货产品，我们将发送电子邮件通知并退还相应产品的全额付款。当订单金额低于40英镑时，正常情况下整个订单将被取消。请原谅我。

②其他异常

在某些情况下，我们的信用保险公司或发卡机构会要求我们拒绝履行某些订单；不幸的是，他们可能不会提供任何拒绝的理由，您可能需要直接联系发卡机构了解原因。此外，由于网络问题或系统问题，仓库在收到此类异常订单时将直接取消订单进行退款，订单将无法正常发出。请原谅我。如果价格异常，可以反馈给客服进行核实确认。

Feelunique海淘app中文版问题

1.为什么我的包裹还没有被投递？

一般情况下，我们会在您付款后的3~7个工作日内发货；但是，在特别繁忙的订单高峰期（如黑五期间），我们可能需要5-7个工作日才能发货。

2.货物将运送到哪里？

【英国仓库】的所有货物都是由英国发出的。

3.递送后多久才能收到包裹？

一般来说，它会在大约15-30个工作日内送到您的地址。请注意，在国际运输过程中可能出现的许多特殊情况可能会延迟订单包裹的交付& mdash& mdash例如，航空公司空公司延误、包裹超重或目的地的清关程序超出了我们的控制范围。

如果物流跟踪在发货后45天内没有更新，请联系我们的在线客服并将订单编号的详细信息发送给客服，客服将联系物流提供商以验证包裹。此外，如果包裹在送达后6个月内未送达，请及时联系在线客服。如果包裹未通知或过期，我们将不会为丢失的包裹提供售后服务。

4.我如何追踪我的包裹？

订单包裹送达后，您的邮箱将收到我们的确认邮件；您也可以随时登录Feelunique帐户，登录地址为& ldquo个人中心-& ldquo；历史订单& rdquo在中检查交货状态和包裹物流轨迹。

5.购买的商品与商品的详细描述不一致。发生了什么事?

由于有些厂家会不定期更换产品包装或产品批次不同，产品包装因色差而略有不同，网页上的一些图片没有及时更换，因此您会看到不一致的图片。具体产品包装请以实际收到的货物为准。。

6.为什么我的包裹被拆开寄出了？

从不同仓库发出的一些订单可能会以两个或多个包裹发送。这些包裹可能不会同时交付；或因订单包裹超出合理自用范围，物流或分包处理时，分包包裹的物流时效性会有所延迟。

7.我被征收进口税/邮政税。

对于使用联邦快递物流在Feelunique中文官网【英国仓】放置的包裹，如果被征税，用户可以享受税收补贴的试点政策。期间，如果订单根据相关法律法规和政策需要缴纳相应税款，用户将在自行缴纳税款后，凭海关出具的完税证明和订单编号通过您的网站注册账户联系中国在线客服，并获得最高25英镑的无门槛税收补贴优惠券（每张优惠券仅限使用一次，可用于下次购物）；被拒绝和退回的订单不适用于此活动，并且一些折扣不能使用。

请注意，由于订单关税是您根据相关法律法规和政策向海关缴纳的税款，因此如果订单被出售，Feelunqiue不支持补偿订单关税税款，请谅解。